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Simultaneous Translation / Interpretation

A typical day in the life of a Simultaneous Translator/Interpreter…, when data protection circumstances do not permit to have the speech(es) in advance: Before: Research about the client and its origins. Knowledge of their brand’s core business. Become acquainted with...

Soft Skills para la Venta y la Negociación.

¿Conocéis de algún sector donde no sean esenciales las Habilidades Interpersonales o ‘Soft Skills’ para asegurar una Experiencia de Cliente excepcional?. Tras un curso personalizado y entrañable sobre dichas Habilidades a los profesionales de Bodegas Gordonzello,...

BUT vs AND. Pensamiento Positivo

Este vídeo en Inglés sobre “BUT vs AND” está pensado para promover el Pensamiento Positivo y para proporcionarte trucos de Habilidades de Comunicación que te ayuden a potenciar una Actitud Proactiva, dos Habilidades Interpersonales (Soft Skills) que aportan "win-win"...

Customer Care exceeds Customer Service 2

All companies service, but not all of them care. After our course on 'Understanding our English Speaking Client’s Perceptions. Outstanding Customer Care', this group of expert engineers at Experis (Manpowergroup) and Ericsson Malaga, Spain, share with us their Gold...

Experiencia de Cliente…, con clase. Parte 2-El Tweet

●Para ver la 1a Parte: youtu.be/7H1S6a0G6HM ●Para verla 2a Parte en Inglés: youtu.be/uu8zTMDNirA ►¡Hola a todos!. Tras escuchar la 1ª parte de esta historia real sobre como la figura del ‘creativo’ o ‘copywriter’ puede mejorar la ‘Experiencia del Cliente’, así como...

Experiencia de Cliente…, con clase. Parte 1

English Version: youtu.be/tPRp6YAQ9Qk Escucha esta intrigante historia sobre como la figura del ‘creativo’ o ‘copywriter’ puede ayudar a las empresas a mejorar la ‘Experiencia del Cliente’ (nada que ver con ‘copyright’ o derechos de autor)....

Learn English. Shall

SHALL. 3 Uses + 1 Bonus https://youtu.be/30ZYCPyGy2M Confused about the use of “Shall” in English or if it’s used in British or American English? Not only will you avoid confusion when learning the 3 most common ways to use it, but the alternatives as well. Don’t miss...