Experiencia de Cliente.

Experiencia de Cliente.

Tras una cata acogedora y divertida en la Vinoteca El Lugar del Vino en Rivas Vaciamadrid, a última hora entra un cliente a por un vino Rosé. Al segundo, 3 clientes se levantan al unísono clamando: “¡El Rosé Peregrino!. ¡El Peregrino!.” ¿Tendrá que ver algo la pasión,...

Soft Skills para la Venta y la Negociación.

¿Conocéis de algún sector donde no sean esenciales las Habilidades Interpersonales o ‘Soft Skills’ para asegurar una Experiencia de Cliente excepcional?. Tras un curso personalizado y entrañable sobre dichas Habilidades a los profesionales de Bodegas Gordonzello,...

BUT vs AND. Pensamiento Positivo

Este vídeo en Inglés sobre “BUT vs AND” está pensado para promover el Pensamiento Positivo y para proporcionarte trucos de Habilidades de Comunicación que te ayuden a potenciar una Actitud Proactiva, dos Habilidades Interpersonales (Soft Skills) que aportan «win-win»...