Tras una cata acogedora y divertida en la Vinoteca El Lugar del Vino en Rivas Vaciamadrid, a última hora entra un cliente a por un vino Rosé. Al segundo, 3 clientes se levantan al unísono clamando: “¡El Rosé Peregrino!. ¡El Peregrino!.” ¿Tendrá que ver algo la pasión,...
Students often ask me for examples of “being articulate”. Here is a good comparison between someone challenged by communication, and someone who is being articulate. Does it have to do with success? With building trust? What else…? Please watch Jimmy Kimmel’s...
¿Conocéis de algún sector donde no sean esenciales las Habilidades Interpersonales o ‘Soft Skills’ para asegurar una Experiencia de Cliente excepcional?. Tras un curso personalizado y entrañable sobre dichas Habilidades a los profesionales de Bodegas Gordonzello,...
Este vídeo en Inglés sobre “BUT vs AND” está pensado para promover el Pensamiento Positivo y para proporcionarte trucos de Habilidades de Comunicación que te ayuden a potenciar una Actitud Proactiva, dos Habilidades Interpersonales (Soft Skills) que aportan «win-win»...
All companies service, but not all of them care. After our course on ‘Understanding our English Speaking Client’s Perceptions. Outstanding Customer Care’, this group of expert engineers at Experis (Manpowergroup) and Ericsson Malaga, Spain, share with us...
