Tras una cata acogedora y divertida en la Vinoteca El Lugar del Vino en Rivas Vaciamadrid, a última hora entra un cliente a por un vino Rosé. Al segundo, 3 clientes se levantan al unísono clamando: “¡El Rosé Peregrino!. ¡El Peregrino!.” ¿Tendrá que ver algo la pasión,...
¿Conocéis de algún sector donde no sean esenciales las Habilidades Interpersonales o ‘Soft Skills’ para asegurar una Experiencia de Cliente excepcional?. Tras un curso personalizado y entrañable sobre dichas Habilidades a los profesionales de Bodegas Gordonzello,...
●Para ver la 1a Parte: youtu.be/7H1S6a0G6HM ●Para verla 2a Parte en Inglés: youtu.be/uu8zTMDNirA ►¡Hola a todos!. Tras escuchar la 1ª parte de esta historia real sobre como la figura del ‘creativo’ o ‘copywriter’ puede mejorar la ‘Experiencia del Cliente’, así como...
English Version: youtu.be/tPRp6YAQ9Qk Escucha esta intrigante historia sobre como la figura del ‘creativo’ o ‘copywriter’ puede ayudar a las empresas a mejorar la ‘Experiencia del Cliente’ (nada que ver con ‘copyright’ o derechos de autor). California Systems presenta...
Everybody services, but not everybody cares. After our course on ‘Understanding our English Speaking Client’s Perceptions. Outstanding Customer Care’, this group of expert engineers at Ericsson Malaga, Spain, share with us the differentiators that make us...
